अपनी जगह को तैयार करें

फ़ाइव-स्टार बुकिंग की शुरुआत अपनी जगह की बारीकियों पर ध्यान देने से होती है। स्वागत करता हुआ घर मेहमानों से शानदार शुरुआती समीक्षाएँ दिलाने में मददगार होता है।

सफल मेज़बान आपकी जगह को एकदम चकाचक रखने के लिए ये तीन काम करने का सुझाव देते हैं :

• ज़्यादा ट्रैफ़िक वाले क्षेत्रों पर फ़ोकस करें। काउंटरटॉप, नालियों को साफ़ करें और साबुन की बोतलें फिर से भरें। अच्छी तरह देख लें कि वहाँ कोई भी बाल मौजूद न हो।

• हर कमरे को तरोताज़ा करें। खिड़कियाँ खोलें, सतहों से धूल हटाएँ और पूरी फ़र्श को साफ़ करें, फ़र्नीचर के नीचे भी। हर मेहमान के लिए बिस्तर पर नई चादरें बिछाएँ और साफ़-सुथरे तौलिए रखें।

• एक टर्नओवर चेकलिस्ट बनाएँ। किसी भी चीज़ को अनदेखा करने से बचने के लिए हर चेक इन से पहले उसी रूटीन का पालन करें।

कैनरी आइलैंड्स, स्पेन के सुपर मेज़बान और मेज़बान परामर्श बोर्ड के सदस्य डेनियल कहते हैं, “मैंने दो बुकिंग के बीच छह घंटे का समय तय किया है, ताकि हम अच्छी तरह साफ़-सफ़ाई कर सकें।” "जगह बिलकुल वैसी ही होनी चाहिए, जैसी आपकी ऑनलाइन लिस्टिंग में दिखती है।"

मेहमान उम्मीद करते हैं कि आपकी जगह में ज़रूरी सुविधाएँ मौजूद हों। ज़रूरी सुविधाएँ ये हैं :

• टॉयलेट पेपर
• साबुन (हाथ धोने और नहाने के लिए)
• हर मेहमान के लिए एक तौलिया
• हर मेहमान के लिए एक तकिया
• हर बिस्तर के लिए चादरें वगैरह

हर कमरे में सुविधाजनक आइटम देकर मेहमानों को घर जैसा महसूस करवाएँ, जैसे :

किचन

• मेहमानों की अधिकतम संख्या के लिए टेबल सेटिंग
• कॉफ़ी मेकर, चाय की केतली, पॉट व पैन और खाना पकाने के बर्तन
• नमक, मिर्च और खाना पकाने का तेल
• बर्तन धोने का साबुन, ड्राइंग रैक और कपड़े या पेपर के टॉवल

लिविंग रूम

• मेहमानों की अधिकतम संख्या के लिए बैठने की जगह
• स्ट्रीमिंग सर्विस वाला TV
• डिवाइस का इस्तेमाल करने के निर्देश वाला मैनुअल

बाथरूम

• हाथ पोंछने के तौलिए और बाथ मैट
• टॉयलेट ब्रश और प्लंजर
• शैम्पू, कंडीशनर और हेयर ड्रायर

बेडरूम

• खिड़की के कवर और बेडसाइड टेबल के लिए लैम्प
• कपड़ों के लिए ड्रॉअर या हैंगर और सामान रखने की जगह
• अतिरिक्त कंबल और पंखा या हीटर

अपनी जगह सेट अप करने के बाद, उसमें एक रात बिताएँ या दोस्तों से ठहरने और फ़ीडबैक देने के लिए कहें। आपको जल्द ही पता चल जाएगा कि और किस चीज़ की ज़रूरत है।

जब मेज़बान छोटी-छोटी बातों का ध्यान रखते हैं और मेहमानों के ठहरने के अनुभव को अधिक आरामदायक बनाने के लिए अतिरिक्त सुविधाएँ देते हैं, तो मेहमान इसकी सराहना करते हैं। इन सुविधाओं में ईयर प्लग, कॉटन स्वॉब, बोर्ड गेम, पावर अडाप्टर और आपकी लोकेशन से जुड़ी कोई भी चीज़ शामिल हो सकती है, जैसे कि छाते या बीच पर इस्तेमाल के लिए तौलिए।

कई अनुभवी मेज़बानों का कहना है कि उन्हें मेहमानों के लिए ये काम करने पसंद हैं :

• उनका स्वागत गिफ़्ट के साथ करना। अपने हाथों से लिखा एक नोट, स्थानीय उपहारों की टोकरी या किसी विशेष अवसर का जश्न मनाने के लिए कोई तोहफ़ा रखें।
• मन को सुकून देने वाली सजावट करें। इस बारे में सोचें कि यात्रा करते समय कौन-सी चीज़ें आपको आराम का अनुभव देती हैं। वॉल आर्ट, पौधे, और कुशन रखने से आपकी जगह आरामदायक और सुकूनदेह लगती है।
• सुविधाओं के निर्देश प्रिंट करें। मैनुअल ऐसी जगह पर लगाएँ, जहाँ मेहमान उसे आसानी से देख सकें, जैसे कि काउंटरटॉप पर।
• खास सुविधाओं को हाइलाइट करें। अपनी लिस्टिंग के ब्योरे में, ऐसी सभी सुविधाओं के बारे में बताएँ जो कुछ खास ज़रूरतों को पूरा करने वाली हों, जैसे कि काम करने की जगह या सुलभता सुविधाएँ।

नैशविल, टेनेसी की मेज़बान एल्सी कहती हैं, “मेरे पास एक पैक-न-प्ले, एक हाई चेयर और किताबें व खिलौने हैं”।

अगर आप और सुझाव पाना चाहते हैं और आपको अभी तक अपनी पहली बुकिंग नहीं मिली है, तो आप सुपर मेज़बान से व्यक्तिगत मार्गदर्शन ले सकते हैं। वे Airbnb पर सबसे ऊँची रेटिंग वाले और सबसे अनुभवी मेज़बान हैं।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।