ऐसे सुझाव जिनकी मदद से आप कुछ कैंसिलेशन से बच सकते हैं

बुकिंग कंफ़र्म हो जाने के बाद, मेहमान उसके बदलने की उम्मीद नहीं करते। अगर मेज़बान बुकिंग कैंसिल कर देते हैं, तो मेहमानों के सफ़र की योजना में रुकावट आ सकती है, समुदाय के प्रति उनका विश्वास कमज़ोर हो सकता है, जिसके चलते जुर्माने और अन्य परिणामों का सामना करना पड़ सकता है। 

यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं, जिनसे आप ऐसे कारणों की वजह से रिज़र्वेशन कैंसिल करने से बच सकते हैं, जिन्हें टाला जा सकता है।

मेहमानों को बताएँ कि वे आपकी जगह पर कब ठहर सकते हैं।

• बुकिंग की तारीखें तीन महीने से लेकर दो साल पहले से उपलब्ध रखें।
• उन तारीखों को ब्लॉक करें जब आप बुकिंग के लिए उपलब्ध नहीं होंगे।
• अपने कैलेंडर की नियमित रूप से जाँच करके यह पक्का करें कि वह आपकी उपलब्धता को दर्शाता है।

अगर आप 'तत्काल बुकिंग' का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो अपने कैलेंडर पर अपनी उपलब्धता को अपडेट करना खासतौर पर ज़रूरी है। 'तत्काल बुकिंग' की मदद से मेहमान बुकिंग के लिए उपलब्ध किसी भी तारीख को बुक कर सकते हैं और इसके लिए उन्हें अपने अनुरोध की समीक्षा होने तक इंतज़ार नहीं करना पड़ता।

मेहमान की बुकिंग कंफ़र्म होने के बाद, आपका कैलेंडर उन तारीखों के लिए अपने आप ब्लॉक कर दिया जाता है। आपको ऐसी किन्हीं भी तारीखों को मैन्युअल रूप से ब्लॉक करना पड़ेगा, जब आप अन्य कारणों से रिज़र्वेशन स्वीकार नहीं कर सकते।

अगर आप किसी ऐसी तारीख की बुकिंग लेते हैं, जब आप मेज़बानी के लिए उपलब्ध नहीं रहेंगे, तो आपको कैंसिलेशन शुल्क या अन्य परिणामों का सामना करना पड़ सकता है।

आपकी सेटिंग को दो टैब में बाँटा गया है : किराया और उपलब्धता। ये टूल आपके मनचाहे समय पर मनपसंद बुकिंग पाने में आपकी मदद कर सकते हैं। मिसाल के तौर पर, आप ये काम कर सकते हैं :

• अपने किराए की रणनीति की कमान अपने हाथ में रखें। आपका अपने किराए पर पूरा नियंत्रण होता है और आप उसे जब चाहें बदल सकते हैं। किराया तय करने वाले टूल की मदद से आप आस-पास मौजूद मिलती-जुलती लिस्टिंग के किराए की तुलना कर सकते हैं, लंबी बुकिंग पर छूट दे सकते हैं और छुट्टियों और वीकएंड जैसी खास तारीखों के लिए अपने मन मुताबिक अलग-अलग किराया तय कर सकते हैं। आप स्थानीय माँग के आधार पर अपना किराया अपने आप एडजस्ट करने के लिए स्मार्ट रेट को भी चालू कर सकते हैं।
• बुकिंग के संबंध में अपनी पसंद-नापसंद सेट करें। उपलब्धता विंडो का इस्तेमाल करके तय करें कि मेहमान तीन महीने से लेकर 24 महीने तक कितने पहले से बुकिंग कर सकते हैं। अन्य विकल्पों में शामिल हैं : प्रति बुकिंग रातों की न्यूनतम और अधिकतम संख्या बताना, रिज़र्वेशन के लिए कम-से-कम सात दिन पहले एडवांस नोटिस भेजने की शर्त और लिस्टिंग को तैयार करने के लिए दो बुकिंग के बीच एक या दो रातों को ब्लॉक करना।
• अपने कैलेंडर कनेक्ट करें। अपने निजी और अन्य मेज़बानी कैलेंडर (अगर आप अपनी जगह को अन्य वेबसाइटों पर भी लिस्ट करते हैं) को अपने Airbnb कैलेंडर के साथ सिंक करें। इसकी मदद से आप अपनी मेज़बानी के काम मैनेज कर सकते हैं और डबल बुकिंग से बच सकते हैं।

हम समझते हैं कि कभी-कभी आपको ऐसे कारणों के चलते रिज़र्वेशन कैंसिल करना पड़ सकता है, जो आपके नियंत्रण में नहीं होते, जैसे कि एमरजेंसी मरम्मत के लिए। अगर आप रिज़र्वेशन कैंसिल करना चाहते हैं, तो ये काम ज़रूर करें :

• हमारी नीतियों पर गौर करें। हमारी मेज़बानों के लिए बनाई गई कैंसिलेशन नीति कैंसिल करने से जुड़े शुल्कों और अन्य परिणामों की जानकारी देने के साथ-साथ यह भी बताती है कि उन्हें कब माफ़ किया जा सकता है। अगर आपको ठीक से नहीं मालूम कि आपकी स्थिति में जुर्माने या अन्य परिणाम लागू होंगे या नहीं, तो कैंसिल करने से पहले Airbnb सहायता टीम से संपर्क करें। आप Airbnb की अभेदभाव नीति या सुलभता नीति का उल्लंघन करने वाले कारणों से कैंसिल नहीं कर सकते।
• मेहमानों को वाजिब समय का नोटिस दें। कारण चाहे जो भी हो—अगर आप किसी रिज़र्वेशन की मेज़बानी करने की स्थिति में नहीं है—तो आपको उसे सही समय पर कैंसिल करना होगा। आप मेहमानों को उनका रिज़र्वेशन कैंसिल करने के लिए नहीं कह सकते।
• स्थानीय नियम और कानूनों का पालन करें। आप हमारे ज़िम्मेदार मेज़बानी से संबंधित लेख पढ़कर कानून, टैक्स, अच्छे तौर-तरीकों और अपने क्षेत्र में मेहमानों की बुकिंग लेने से जुड़े अन्य पहलुओं को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं।

जब मेज़बान कोई रिज़र्वेशन कैंसिल करते हैं, तो हम मेहमानों के साथ मिलकर ठहरने की कोई दूसरी जगह ढूँढ़ने में उनकी मदद करते हैं।