लंबी बुकिंग पर आने वाले मेहमानों को खुश करने के आसान तरीके

आपके यहाँ 28 रातों या इससे ज़्यादा समय के लिए ठहरने वाले मेज़बानों की ज़रूरतें अक्सर वीकएंड पर आने वाले मेहमानों से अलग होती हैं। मेहमानों की ज़रूरतें पूरी करने से उन्हें यात्रा का बेहतर अनुभव मिलता है—जिसके चलते आपको और भी ज़्यादा पाँच-सितारा समीक्षाएँ मिल सकती हैं।

आपके यहाँ लंबे समय तक ठहरने के इरादे से आए मेहमानों का आभार जताने के लिए, उनके आने के बाद एक हफ़्ते तक ये छोटे मगर बड़े काम के नुस्खे आज़माएँ।

जब बात नियमित रूप से इस्तेमाल की जाने वाली उन चीज़ों की हो, जिन्हें सफ़र के वक्त साथ ले जाना मुमकिन नहीं होता, तो उनके बिना एक महीना गुज़ारना बड़ा मुश्किल हो सकता है। एक मेज़बान होने के नाते, आप अपने मेहमानों से पूछ सकते हैं कि उन्हें किसी ज़रूरी चीज़ की कमी खल तो नहीं रही है।

हो सकता है उन्हें अतिरिक्त तकिए या कंबल, छाता, किचन में इस्तेमाल होने वाली चीज़ों, जैसे कि टोस्टर या ब्लेंडर की ज़रूरत हो। इन छोटी-छोटी सहूलियतों का ध्यान रखने की आपकी तत्परता मेहमानों के सुकून को कई गुना बढ़ा सकती है और आप भविष्य में आने वाले मेहमानों को भी यही सुविधाएँ दे सकते हैं।

लीवनवर्थ, वॉशिंगटन की सुपर मेज़बान एंड्रिया कहती हैं कि उन्हें लंबी बुकिंग के दौरान अपने किचन में मेहमानों के लिए सारा ज़रूरी सामान भरकर रखना अच्छा लगता है। “मैं अपने मेहमानों को हमेशा ढेर सारी खुली चायपत्ती, कॉफ़ी बनाने के कई विकल्प और खाना पकाने का तेल व मसाले देती हूँ।”

कई मेहमानों को उनके ठहरने के दौरान उनकी जगह की मुफ़्त सफ़ाई की पेशकश बहुत पसंद आती है। यह उनके लिए बहुत मायने रखती है और आपको भी रखरखाव से जुड़े मामूली काम पूरे करने, जैसे कि बैटरियाँ, लाइट बल्ब और फ़िल्टर बदलने का मौका मिल जाता है।

सैन फ़्रांसिस्को की सुपर मेज़बान एनेट अपने मेहमानों से यह कहती हैं : “चूँकि आप यहाँ कम-से-कम एक महीने के लिए ठहरेंगे, इसलिए हो सकता है हम बीच-बीच में नज़र डालकर देखना पड़े कि आपको कोई परेशानी नहीं हो रही है। कृपया किसी भी चीज़ की मरम्मत की कोशिश खुद से न करें, चाहे वह चीज़ कितनी ही छोटी क्यों न हो। हमसे तुरंत संपर्क करें और वह काम हम पर छोड़ दें।”

ठहरने के दौरान साफ़-सफ़ाई का काम शेड्यूल करने के लिए, बेहतर होगा कि आप मेहमानों को बता दें कि उनकी जगह में कौन आएगा, वे अपना काम कब शुरू करेंगे और वहाँ तकरीबन कब तक रहेंगे। मेहमानों को सबकुछ खुलकर बताने से पता चलता है कि आप उनकी निजता और सुरक्षा का सम्मान करते हैं।

आप शुल्क लेकर उन्हें बार-बार इस तरह की सेवा दे सकते हैं, जिससे आपके सफ़ाईदल को तो मदद मिलती ही है, साथ ही आपकी जगह भी बिलकुल साफ़ रहती है।

मेहमान आम तौर पर आपके इलाके को उतनी अच्छी तरह नहीं जानते, जितना कि आप जानते हैं। उन्हें मैसेज में स्थानीय चीज़ों से जुड़े सुझाव या गाइडबुक भेजने से वे अपने सफ़र का ज़्यादा-से-ज़्यादा फ़ायदा उठा सकते हैं।

खास स्पर्श से मेहमानों को अपनी अहमियत का एहसास होता है। आप एक कार्ड में आभार जताने वाले कुछ शब्द लिखकर (“हमारे साथ ठहरने के लिए धन्यवाद”) और सोच-समझकर लिया एक तोहफ़ा मेहमानों के लिए उनके दरवाज़े पर रख सकते हैं :

• लोकल वाइन की बोतल
• ताज़ा बेक किए हुए ब्रेड का लोफ़
• इलाके की कोई यादगार चीज़

सैन फ़्रांसिस्को की मेज़बान डॉना कहती हैं, “तोहफ़ा जितना छोटा और हल्का होगा, उतना ही अच्छा है”। “अगर अपनी बात कहूँ तो मुझे खाने की कोई चीज़ देना पसंद है, ताकि वे जब चाहें उसका तुरंत मज़ा ले सकें।” स्थानीय आइटम पल भर में मेहमानों को खुश कर सकते हैं, जिससे वे चेक आउट के बाद भी आपकी जगह को बड़े चाव से याद करते हैं।