समय बचाने के लिए शेड्यूल किए गए मैसेज का इस्तेमाल करना

'शेड्यूल किए हुए मैसेज' टूल की मदद से आप खास पलों में मेहमानों के साथ ज़रूरी जानकारी ऑटोमैटिक रूप से शेयर कर सकते हैं, जैसे कि चेक इन वाले दिन। इसकी मदद से आप स्टैंडर्ड मैसेज बनाकर उन्हें ऐसे वक्त पर भेजने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं, जब मेहमानों को जानकारी की सबसे ज़्यादा ज़रूरत होती है।

आप झटपट जवाब भी तैयार कर सकते हैं। ये छोटे टेम्प्लेट होते हैं, जिनका इस्तेमाल करके आप मेहमानों को मैसेज भेजते समय उनके आम सवालों के जवाब दे सकते हैं और वक्त बचा सकते हैं।

मैसेज लिखने और शेड्यूल करने के लिए अपने मैसेज टैब में मैसेजिंग सेटिंग पर जाएँ।

आप शॉर्टकोड डालकर इन मैसेज को पर्सनलाइज़ कर सकते हैं। ये प्लेसहोल्डर आपकी लिस्टिंग और आपके मेहमान के रिज़र्वेशन, दोनों ही जगहों से जानकारी लेते हैं, जैसे आपके घर के नियम और उनके नाम और चेक इन की तारीख। पक्का कर लें कि आपकी लिस्टिंग का ब्योरा पूरा और अप टू डेट है, क्योंकि खाली शॉर्टकोड वाले मैसेज सही ढंग से भेजे नहीं जा सकेंगे।

शॉर्टकोड डालने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का इस्तेमाल करें। जब आप लिखना पूरा कर लें, तो यह चुनकर मैसेज को शेड्यूल करें कि मेहमान के किस एक्शन पर इसे भेजने की कार्रवाई ट्रिगर होगी। आप जब भी चाहें शेड्यूल किए गए मैसेज में बदलाव कर सकते हैं, उसे स्किप कर सकते हैं या उसे समय से पहले भेज सकते हैं।

यहाँ पर शेड्यूल किए गए मैसेज में शॉर्टकोड का इस्तेमाल करने का तरीका बताया गया है :

प्रिय [guest first name] जी,

बुकिंग के लिए धन्यवाद! हमें [check-in date] को आपका स्वागत करते हुए बेहद खुशी होगी। कृपया अपनी यात्रा की जानकारी शेयर करें, ताकि हम सहूलियत भरे चेक इन के लिए इंतज़ाम कर सकें, जो आमतौर पर [check-in time] या उसके बाद का कोई समय होता है।

यहाँ क्षेत्र के बारे में कुछ झटपट जानकारी दी गई है : [neighborhood]

घूमने-फिरने के लिए कुछ सुझाव यहाँ दिए गए हैं : [getting around]

आप हमारी गाइडबुक में [city] में घूमने के लिए काम के सुझाव पा सकते हैं, जो यहाँ मौजूद है : [guidebook]। आपकी यात्रा से कुछ दिन पहले, हम चेक इन की जानकारी शेयर करेंगे। अगर आपके कोई सवाल हैं, तो कृपया हमें बताएँ।

आप किसी भी समय मैसेज शेड्यूल कर सकते हैं। इन पलों के दौरान, मेहमानों को उनकी ज़रूरत के आधार पर महत्त्वपूर्ण जानकारी भेजने के बारे में सोचें।

• बुकिंग के कुछ ही समय बाद : बुकिंग के तुरंत बाद एक थैंक यू नोट के ज़रिए मेहमानों को पता चल जाता है कि आपको उनका अनुरोध मिल गया है और वे उनके ठहरने का ब्योरा और सुझाव दे सकते हैं।
• चेक इन से पहले : मेहमानों को उनकी आगामी बुकिंग के बारे में याद दिलाएँ, ताकि वे अपने आगमन की तैयारी कर सकें। आप चेक इन से अधिकतम 14 दिन पहले तक ये मैसेज को शेड्यूल कर सकते हैं।
• चेक इन के दिन : चाहे आपने पहले ही चेक इन के निर्देश शेयर कर दिए हों, लेकिन कई मेहमानों को फिर से चेक इन वाले दिन पते समेत अन्य ज़रूरी जानकारी फिर से मिलने से सहूलियत का एहसास होता है।
• ठहरने का पहला दिन : यह कन्फ़र्म करने के लिए मेहमानों से संपर्क करें कि सब कुछ ठीक है और उन्हें बताएँ कि आप उनके सभी सवालों के जवाब देने के लिए मौजूद हैं।
• चेक आउट के एक दिन बाद : आपके साथ रहने के लिए अपने मेहमानों का शुक्रिया अदा करें और उन्हें एक समीक्षा लिखने के लिए याद दिलाएँ।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।