Airbnb की बुकिंग प्रक्रिया कैसे काम करती है?

Airbnb पर बुकिंग प्रक्रिया को ऐसा बनाया गया है कि वह आसान और सुविधाजनक हो। लेकिन हो सकता है कि एक नए मेज़बान के तौर पर आपके मन में इसे लेकर कुछ सवाल हों।

जब आप बुकिंग की पूछताछ पाने और उनका जवाब देने की प्रक्रिया को, तत्काल बुकिंग को चालू और बंद करने के तरीके को, अपने रिज़र्वेशन का ध्यान रखने की ज़रूरत को और अपने कैलेंडर में आगे की प्लानिंग करने के तरीके को समझ लेंगे, तब आप अपने पहले मेहमानों का स्वागत करने के लिए तैयार होंगे।

कुछ मेहमान सवाल पूछ सकते हैं—जैसे कि समय से पहले चेक इन करने की सुविधा या आपकी ठीक-ठीक लोकेशन के बारे में। ये मेहमान रिज़र्वेशन करने से पहले आपको बुकिंग से संबंधित सवाल भेज सकते हैं। जब आपसे कोई ऐसी पूछताछ की जाती है, तब आपको अपनी सेटिंग के आधार पर एक ईमेल, अपने Airbnb इनबॉक्स में नोटिफ़िकेशन या दोनों ही मिल सकते हैं।

अगर आप तत्काल बुकिंग का इस्तेमाल करते हैं, तो भी मेहमान रिज़र्वेशन करने से पहले थोड़ी और जानकारी पाने के लिए आपको बुकिंग से संबंधित सवाल भेज सकते हैं। उनके मैसेज का जवाब देने के लिए आपके पास 24 घंटे का समय होगा। जब आप उनके सवालों का जवाब दे देंगे, तब आप ये सब भेज सकते हैं :

• एक अग्रिम बुकिंग ऑफ़र, जिसमें मेहमान आपकी जगह 24 घंटे के अंदर बुक कर सकते हैं और आपको उसे स्वीकार करने का काम नहीं करना होगा (अगर आपने तत्काल बुकिंग बंद कर रखी हो)
• एक विशेष ऑफ़र, जिसमें आप उन्हें छूट का ऑफ़र दे सकते हैं (इसे अक्सर लंबी बुकिंग के लिए इस्तेमाल किया जाता है)
• मना करने का नोटिफ़िकेशन अगर आप अपनी लिस्टिंग में मेहमान के ठहरने का इंतज़ाम नहीं कर सकते, बशर्ते आप हमारी अभेदभाव नीति का पालन करें
  

जिन मेहमानों को कोई सवाल नहीं पूछने हैं, वे तत्काल बुकिंग से आपकी जगह बुक कर सकते हैं (अगर आपने तत्काल बुकिंग चालू कर रखी हो) या वे रिज़र्वेशन की अर्ज़ी भेज सकते हैं (अगर आपने तत्काल बुकिंग बंद कर रखी हो)।

• तत्काल बुकिंग सभी लिस्टिंग के लिए बुकिंग का डिफ़ॉल्ट तरीका है। अगर आप इसका इस्तेमाल करते हैं, तो ऐसे मेहमान जो आपकी सभी शर्तें पूरी करते हैं और आपके घर के नियमों पर सहमति जताते हैं, वे उपलब्ध तारीखों के लिए आपकी जगह को तत्काल बुक कर सकेंगे। तत्काल बुकिंग की सुविधा यह भी बताती है कि आप बुकिंग की अपनी शर्तों को पूरा करने वाले सभी मेहमानों का स्वागत करते हैं, यह सबके साथ समान व्यवहार करने वाले मेज़बान बनने का बड़ा हिस्सा है।
• रिज़र्वेशन की अर्ज़ी की जाँच करके उसे स्वीकार करने या मना करने के लिए आपके पास 24 घंटों का समय होता है। आप मेहमानों को मिली समीक्षाएँ और उनकी प्रोफ़ाइल भी देख सकेंगे। कुछ मेज़बान, खास तौर पर अनोखी जगहों या बेतरतीब शेड्यूल वाले मेज़बान, तत्काल बुकिंग के बजाय मेहमानों से खुद अर्ज़ी भेजने को कहते हैं।

आप अपने किराए और सेटिंग को साल के अलग-अलग समय पर स्थानीय माँग के हिसाब से एडजस्ट कर सकते हैं। कैलेंडर के लिए कुछ सुझाव :

• उन खास तारीखों को ब्लॉक करें जब आपको पता हो कि आप मेज़बानी नहीं कर पाएँगे
• ठहरने की न्यूनतम और अधिकतम अवधि सेट करें
• अगर आपके पास दूसरे ऑनलाइन कैलेंडर हैं, तो उनके साथ अपना Airbnb कैलेंडर सिंक करके पक्का कर लें कि आपको आने वाली हर बुकिंग की हमेशा जानकारी रहे

कैंलेंडर और बुकिंग सेटिंग के बारे में और जानकारी पाएँ

जब आप समझ लेंगे कि मेहमान आपकी जगह को कैसे बुक कर सकते हैं और उनका बुकिंग का अनुभव कैसा है, तब आप मेज़बानी के मज़ेदार हिस्से पर ध्यान दे सकेंगे : अपने मेहमानों का स्वागत करना।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।