रिज़र्वेशन कंफ़र्म करने का तरीका तय करना
आप Airbnb पर मेहमानों का रिज़र्वेशन स्वीकार करने के लिए दो में से कोई एक तरीका अपना सकते हैं : तत्काल बुकिंग के साथ ऑटोमैटिक रूप से या फिर आपके इनबॉक्स में नज़र आने वाले बुकिंग के अनुरोधों का खुद जवाब देकर। कई मेहमान तत्काल बुकिंग की सहूलियत को पसंद करते हैं, जो मेज़बान का समय तो बचाती ही है, साथ ही उन्हें और भी बुकिंग दिला सकती है।
तत्काल बुकिंग क्या है?
तत्काल बुकिंग एक ऐसी सेटिंग है, जो मेहमानों को आपकी जगह को आपके कैलेंडर पर उपलब्ध तारीखों के लिए तुरंत बुक करने की सहूलियत देती है। आपको बुकिंग के हर अनुरोध पर अलग-अलग गौर करने और उन्हें मंज़ूर करने की ज़रूरत नहीं है।
बुकिंग करते समय सभी मेहमानों को आपके घर के नियमों का पालन करना होगा और Airbnb की शर्तें पूरी करनी होंगी। अपनी लिस्टिंग पब्लिश करने के बाद, आप ऐसी सेटिंग जोड़ सकते हैं जो मेहमानों के लिए ये शर्तें तय करती हैं :
Airbnb पर उनका ट्रैक रिकॉर्ड अच्छा होना चाहिए और आपको मिली कोई भी समीक्षा तीन स्टार से कम नहीं होनी चाहिए और ग्राहक सहायता टीम को आपके खिलाफ़ कभी कोई शिकायत नहीं मिली होनी चाहिए
अपने बनाए हुए ऑटोमेटेड प्री-बुकिंग मैसेज को पढ़ें और उसका जवाब दें
बुकिंग के अनुरोध कैसे काम करते हैं?
बुकिंग के अनुरोधों की मदद से आप अपने Airbnb इनबॉक्स का इस्तेमाल करके अपने मेहमानों के रिज़र्वेशन मैन्युअल रूप से मैनेज कर सकते हैं। जब कोई मेहमान बुकिंग का अनुरोध भेजता है, तो आपके पास उसकी समय-सीमा खत्म होने से पहले उसे मंज़ूर या नामंज़ूर करने के लिए 24 घंटे का वक्त होगा। आप नोटिफ़िकेशन सेट अप करके पक्का कर सकेंगे कि आपको ये अनुरोध जल्द-से-जल्द मिलें।
जब कोई मेहमान बुकिंग का अनुरोध करते हैं, तो आपके कैलेंडर पर तारीखें अपने आप ब्लॉक कर दी जाती हैं, ताकि भविष्य में किए जाने वाले अनुरोधों के साथ उनका टकराव न हो। अगर आप बुकिंग का अनुरोध मंज़ूर कर लेते हैं या फिर उसकी समय-सीमा खत्म हो जाने देते हैं, तो वे तारीखें ब्लॉक रहेंगी, इसलिए हर अनुरोध का फ़ौरन जवाब देना ज़रूरी है।
आपके लिए कौन-सा विकल्प सही है?
आपको बुकिंग कैसे मिलेगी, यह तय करते समय आपको इन पहलुओं पर विचार करना चाहिए :
तत्काल बुकिंग
मेहमान फ़ौरन रिज़र्वेशन कंफ़र्म करना पसंद करते हैं और उन्हें यह सहूलियत देकर आप ज़्यादा बुकिंग हासिल कर सकते हैं
तत्काल बुकिंग आपके तय किए हुए पैरामीटर के आधार पर बुकिंग स्वीकार करती है
आपको अपना कैलेंडर अप-टू-डेट रखना होगा और उसे ऐसे किसी भी कैलेंडर के साथ सिंक करना होगा, जिसका आप इस्तेमाल करते हैं
बुकिंग के अनुरोध
मेहमान फ़ौरन जवाब पाना पसंद करते हैं, इसलिए इस विकल्प का इस्तेमाल तभी करें, जब आप आमतौर पर तेज़ी से जवाब दे सकते हों यानी हमेशा 24 घंटे के अंदर
बुकिंग के अनुरोधों की मदद से आप अपनी जगह से जुड़े खास नियमों या खूबियों के बारे में गहराई से बता सकते हैं, जैसे कि सिर्फ़ एक प्रवेशद्वार ऐसा है, जहाँ जाने के लिए तीखी ढलान वाली सीढ़ियों पर चढ़ना पड़ता है
आप Airbnb की अभेदभाव नीति
का उल्लंघन करने वाले कारण बताकर बुकिंग के अनुरोध अस्वीकार नहीं कर सकते।
ऐसा तरीका चुनें, जो कैंसिलेशन को रोके जा सकने वाले मामलों में मेहमानों की बुकिंग कैंसिल करने से बचने में आपकी मदद करे, वरना आप पर जुर्माने लगाए जा सकते हैं। आप जब चाहें अपनी बुकिंग सेटिंग में जाकर अपनी पसंद अपडेट कर सकते हैं।
हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।