मेज़बान की लिस्टिंग की अलग पहचान बनाने में मदद करें

एक शानदार लिस्टिंग तैयार करने के लिए अपनी मेज़बानी के अनुभव से मिला ज्ञान शेयर करें। नई लिस्टिंग बनाने या मौजूदा लिस्टिंग को अपडेट करने के लिए मेज़बान के साथ मिलकर काम करें।

बुक करने या नहीं करने का फ़ैसला करते समय, मेहमान लिस्टिंग की फ़ोटो, विवरण और मेहमानों से मिली समीक्षाओं को प्राथमिकता देते हैं।* लिस्टिंग को सफल बनाने के लिए इन कारकों, सुविधाओं और किराए पर फ़ोकस करें।

उपयोगकर्ताओं पर की गई रिसर्च से पता चलता है कि बढ़िया क्वॉलिटी की फ़ोटो मेहमानों के लिए किसी लिस्टिंग को बुक करने का फ़ैसला करने में अहम भूमिका निभाती हैं। अगर मेज़बान के पास अपनी जगह की ताज़ा पेशेवर फ़ोटो नहीं हैं, तो उन्हें फ़ोटो का महत्त्व समझाएँ और उन्हें किसी फ़ोटोग्राफ़र की सेवा लेने या Airbnb के प्रोफ़ेशनल फ़ोटोग्राफ़ी प्रोग्राम का लाभ उठाने का सुझाव दें।

मेज़बानों को यह समझना होगा कि विवरण असरदार लिस्टिंग के सबसे अहम पहलुओं में से एक होता है। पाम स्प्रिंग्स, कैलिफ़ोर्निया के साथी‑मेज़बान जिमी कहते कि “लिस्टिंग का हर विवरण अच्छी तरह लिखा जा सकता है,” इसलिए वे हमेशा अपने मेज़बानों की लिस्टिंग का विवरण लिखने में उनकी मदद करते हैं।

जिमी कहते हैं, “मैं तथ्यों पर ध्यान देता हूँ।” “आपके पास या तो सॉल्टवॉटर पूल होगा या नहीं होगा। आपकी लिस्टिंग जिस कम्युनिटी में है वह निजी होगी या नहीं होगी। ढेर सारे विशेषण सिर्फ़ एहसासों को दर्शाते हैं और विवरण की सटीकता को कम कर देते हैं। तथ्यों को लिखने से जगह की सही तस्वीर सामने आती है।”

मेहमान अक्सर लिस्टिंग ढूँढ़ने के लिए खोज नतीजों को अपनी मनचाही सुविधाओं के अनुसार फ़िल्टर करते हैं। सबसे ज़्यादा खोजी जाने वाली सुविधाओं में पूल, वाई-फ़ाई, मुफ़्त पार्किंग, किचन, हॉट टब, एयर कंडीशनर, वॉशर और खुद से चेक इन करने के विकल्प जैसी सुविधाएँ शामिल हैं।**

इस पर विचार करें कि आपने जिन लिस्टिंग की मेज़बानी की है उनके लिए कौन-सी चीज़ कारगर साबित हुई और अपना ज्ञान मेज़बानों के साथ शेयर करें। इसमें ये चीज़ें शामिल हो सकती हैं :

• पक्का करना कि उनकी लिस्टिंग में ऐसी कोई भी सुविधा गैर-मौजूद नहीं है, जिन्हें वे ऑफ़र करते हैं
• वाईफ़ाई या स्मार्टलॉक जैसी सुविधाएँ शामिल करने या उन्हें अपग्रेड करने का महत्त्व समझाना
• इसके उदाहरण देना कि आप जिन लिस्टिंग में हाथ बँटाते हैं, वहाँ किए गए अपग्रेड को लेकर मेहमानों की क्या प्रतिक्रिया रही
• मेज़बानों के साथ मिलकर सुरक्षा और सुलभता सुविधाओं पर गौर करके इसका पता लगाना कि वे अपनी लिस्टिंग में और क्या शामिल कर सकते हैं

हो सकता है मेज़बानों के पास किराया तय करने का अनुभव न हो। आप अपनी स्थानीय विशेषज्ञता और Airbnb के प्राइसिंग टूल का इस्तेमाल करके उनका मार्गदर्शन कर सकते हैं। रणनीतियों में ये चीज़ें शामिल हो सकती हैं :

• साप्ताहिक या मासिक छूट शामिल करना
• साफ़-सफ़ाई या पालतू जीवों का शुल्क कम करना या हटाना
• सीज़न की माँग के हिसाब से प्रति रात किराया एडजस्ट करना

साथ मिलकर एक तरीके के साथ-साथ यह भी चुनना कि आपका कितना नियंत्रण होगा। कॉर्नवॉल, इंग्लैंड के साथी‑मेज़बान प्रति रात किराए को लगातार एडजस्ट करते रहने का सुझाव देते हैं।

वे कहते हैं, “मैं हर हफ़्ते या हर दूसरे हफ़्ते प्रॉपर्टी पर गौर करता हूँ।” “अगर वे जल्दी-जल्दी बुक हो रही हैं, तो इसका मतलब है कि किराया बढ़ाया जा सकता है। लेकिन अगर लोग प्रॉपर्टी को देखने के बावजूद उसे बुक नहीं कर रहे हैं, तो इसका मतलब है कि उसका किराया बहुत ज़्यादा है।”

कई मेहमान अपनी ज़रूरत के मुताबिक सही लिस्टिंग ढूँढ़ने के लिए समीक्षाएँ पढ़ते हैं। यह समझने में मेज़बानों की मदद करें कि समीक्षाओं का जवाब देना उनके लिए मेहमानों के सामने यह दिखाने का मौका है कि आपको उनके अनुभव की परवाह है और आप उनके सुझावों का स्वागत करते हैं।

यह तय करें कि मेहमान की समीक्षाओं का कौन जवाब देगा। अगर मेज़बान यह काम खुद करना चाहें, तो आप उन्हें अलग-अलग तरह के फ़ीडबैक का जवाब देने के लिए जवाबों का नमूना दे सकते हैं।

• मेहमानों का आभार जताना : “आपकी समीक्षा के लिए धन्यवाद! हमें खुशी है कि आपने अपनी यात्रा से जुड़े अनुभव पर विचार करने के लिए थोड़ा समय निकाला।"
• सुधार की जानकारी देना : “हमें अफ़सोस है कि बेड आरामदायक नहीं थे। आपकी नींद मायने रखती है, इसलिए अब हमने बेड पर मैट्रेस टॉपर रख दिए हैं।”

बर्लिन के सुपर मेज़बान एंड्र्यू कहते हैं, “मुझे नहीं लगता कि किसी भी मेज़बान को 100% अच्छी समीक्षाएँ मिलेंगी।” "मैं उन लोगों से बहुत प्रभावित होता हूँ जो अहम फ़ीडबैक को गंभीरता से लेते हैं।"

जब भी आप या मेज़बान लिस्टिंग में कोई सुधार करें, तो लिस्टिंग का विवरण और फ़ोटो अपडेट करना न भूलें।

*यह जानकारी नवंबर और दिसंबर 2023 में ऑस्ट्रेलिया, ब्राज़ील, कनाडा, फ़्रांस, जर्मनी, मेक्सिको, दक्षिण कोरिया, स्पेन, युनाइटेड किंगडम और युनाइटेड स्टेट्स के लगभग 7,000 मेहमानों पर किए गए Airbnb के रिसर्च पर आधारित है।

**यह जानकारी 1 जनवरी से 30 जून, 2024 के बीच दुनिया भर में सबसे ज़्यादा खोजी गई सुविधाओं को मापने वाले Airbnb के अंदरूनी डेटा पर आधारित है।

'साथी‑मेज़बान नेटवर्क' फ़्रांस, स्पेन, इटली, जर्मनी, युनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया, मेक्सिको (Airbnb Global Services Limited द्वारा संचालित), कनाडा, युनाइटेड स्टेट्स (Airbnb Living LLC द्वारा संचालित) और ब्राज़ील (Airbnb Plataforma Digital Ltda द्वारा संचालित) में उपलब्ध है।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।