सुपर मेज़बान : बेजोड़ मेहमाननवाज़ी के लिए शाबाशी
सुपर मेज़बान प्रोग्राम Airbnb के टॉप रेटिंग वाले मेज़बानों को शाबाशी और रिवॉर्ड देता है।
अपनी प्रगति पर नज़र डालेंसुपर मेज़बान बनने के फ़ायदे
सुपर मेज़बान बनने पर आप ज़्यादा लोगों की नज़रों में आ सकेंगे, कमाई की संभावना बढ़ा सकेंगे और खास रिवॉर्ड पा सकेंगे। यह आपकी बेहतरीन मेज़बानी के बदले आपका शुक्रिया अदा करने का हमारा तरीका है।
ज़्यादा मेहमानों का ध्यान खींचें
मेहमानों का ध्यान खींचने पर सुपर मेज़बानों को ज़्यादा बुकिंग मिल सकती है — जिससे उनकी ज़्यादा कमाई हो सकती है।
खास पहचान पाएँ
मेहमान इस बात पर भरोसा करते हैं कि सुपर मेज़बान सबसे बेहतर होते हैं। हमारे प्रमोशन ईमेल और सुपर मेज़बान बैज भी अलग पहचान दिलाने में उनकी काफ़ी मदद करते हैं।
खास रिवॉर्ड पाएँ
हर साल अपना सुपर मेज़बान स्टेटस बनाए रखने के लिए सुपर मेज़बानों को 100 डॉलर का Airbnb कूपन मिलता है। और जब वे किसी नए मेज़बान को रेफ़र करते हैं, तब सामान्य रेफ़रल बोनस के साथ उन्हें 20% ज़्यादा बोनस मिलता है।
सुपर मेज़बान कैसे बनें
हम हर 3 महीने में जाँच करते हैं कि आप पिछले साल के दौरान कसौटी के इन मानकों पर खरे उतरे या नहीं।* अगर आप खरे उतरते हैं, तो सुपर मेज़बान का दर्जा हासिल कर सकते हैं या उसे कायम रख सकते हैं।
4.8+ से भी ज़्यादा की कुल रेटिंग
पिछले साल Airbnb पर मेहमानों से मिली समीक्षा के अनुसार, सुपर मेज़बानों को मिली कुल रेटिंग 4.8 या इससे ज़्यादा है। मेहमान जानते हैं कि वे इन मेज़बानों से बेहतरीन मेज़बानी की उम्मीद कर सकते हैं।
10 से भी ज़्यादा बुकिंग
सुपर मेज़बानों ने पिछले साल कम-से-कम 10 बुकिंग या पूरी हो चुकी कम-से-कम 3 बुकिंग में 100 रातों की मेज़बानी की है। आपके मेहमान भरोसे के साथ एक अनुभवी मेज़बान के यहाँ ठहर सकते हैं।
कैंसिलेशन की दर 1% से कम होनी चाहिए
सुपर मेज़बान 1% से भी कम बुकिंग कैंसिल करते हैं, जिसमें आकस्मिक परिस्थितियाँ शामिल नहीं हैं। इसका मतलब है कि जिन मेज़बानों को साल भर में 100 से कम रिज़र्वेशन मिलते हैं, वे एक भी रिज़र्वेशन कैंसिल नहीं कर सकते। कम कैंसिलेशन का मतलब है कि मेहमानों को फ़िक्र करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
90% जवाब की दर
सुपर मेज़बान 90% नए मैसेज का जवाब 24 घंटे के अंदर दे देते हैं। जब मेहमान आपसे सवाल पूछते हैं, तो वे जानते हैं सिर्फ़ एक मैसेज भेजने पर उन्हें जवाब मिल जाएगा।
आपके सवालों के जवाब
अगर मुझे किसी आपातकालीन स्थिति के कारण रिज़र्वेशन कैंसिल करना पड़े, तो क्या होगा?
अगर किसी आपातकालीन स्थिति या टाले न जा सकने वाले कारण के चलते आपको रिज़र्वेशन कैंसिल करना पड़े, तो देख लें कि वह कारण आकस्मिक परिस्थितियों के दायरे में आता है या नहीं। अगर ऐसा है, तो आप पर रिज़र्वेशन कैंसिल करने के लिए कोई जुर्माना नहीं लगाया जाएगा और इसका सुपर मेज़बान बने रहने की आपकी योग्यता पर कोई असर नहीं पड़ेगा।
रिज़र्वेशन कैंसिल करने के बाद 14 दिनों के अंदर (या आपके अगले मेहमान के आने से पहले) Airbnb से संपर्क करके क्लेम दायर करना न भूलें। Airbnb आपसे समीक्षा के लिए डॉक्युमेंट सबमिट करने के लिए कह सकता है।
Airbnb की आकस्मिक परिस्थितियों से संबंधित नीति के बारे में जानें।
रिज़र्वेशन कैंसिल करने के बाद 14 दिनों के अंदर (या आपके अगले मेहमान के आने से पहले) Airbnb से संपर्क करके क्लेम दायर करना न भूलें। Airbnb आपसे समीक्षा के लिए डॉक्युमेंट सबमिट करने के लिए कह सकता है।
Airbnb की आकस्मिक परिस्थितियों से संबंधित नीति के बारे में जानें।
क्या मुझे सुपर मेज़बान बनने के लिए कम-से-कम एक साल तक मेज़बानी करनी होगी?
सुपर मेज़बान बनने के लिए एक खास समय तक मेज़बानी करने की कोई शर्त नहीं है। अगर आप आकलन (जो हर 3 महीने में किया जाता है) की अवधि के लिए तय की गई सभी शर्तें पूरी करते हैं, तो आपको सुपर मेज़बान का दर्जा मिल जाएगा।
जब भी हम इसकी जाँच करते हैं कि आपने सुपर मेज़बान का दर्जा पाने से जुड़ी सभी शर्तें पूरी की हैं या नहीं, तो हम आपके पिछले साल के मेज़बानी के रिकॉर्ड पर नज़र डालकर आपकी परफ़ॉर्मेंस का आकलन करते हैं।
जब भी हम इसकी जाँच करते हैं कि आपने सुपर मेज़बान का दर्जा पाने से जुड़ी सभी शर्तें पूरी की हैं या नहीं, तो हम आपके पिछले साल के मेज़बानी के रिकॉर्ड पर नज़र डालकर आपकी परफ़ॉर्मेंस का आकलन करते हैं।
क्या मुझे आवेदन करना चाहिए?
अगर आप आकलन की तारीख तक प्रोग्राम से जुड़ी शर्तें पूरी कर लेते हैं, तो आप खुद-ब-खुद सुपर मेज़बान बन जाएँगे—आपको आवेदन करने की ज़रूरत नहीं है।
आकलन की हर अवधि पूरी होने पर हम आपको नोटिफ़िकेशन भेजकर आपका स्टेटस बताएँगे। आपकी लिस्टिंग पर सुपर मेज़बान का बैज दिखाई देने में 1 हफ़्ता भी लग सकता है।
सुपर मेज़बान बनने के बारे में और जानें।
आकलन की हर अवधि पूरी होने पर हम आपको नोटिफ़िकेशन भेजकर आपका स्टेटस बताएँगे। आपकी लिस्टिंग पर सुपर मेज़बान का बैज दिखाई देने में 1 हफ़्ता भी लग सकता है।
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